Regulamin repflow - Proste zasady, jasne warunki

Effective: Ostatnia aktualizacja: 15 maja 2024
Witaj w repflow! Cieszymy się, że jesteś z nami. Poniżej znajdziesz nasz regulamin, czyli zbiór prostych zasad, które określają, jak działają nasze kursy i usługi. Chcemy, żeby wszystko było jasne i zrozumiałe, bez żadnych kruczków. Przeczytaj go sobie na spokojnie.

Kto stoi za repflow i co tu robimy?

Firma repflow (dalej nazywana 'my' lub 'repflow') to polska firma, która prowadzi kursy online z zakresu tworzenia i pracy ze sztuczną inteligencją. Nasza siedziba znajduje się pod adresem U Rajské zahrady 1055/20, Žižkov, 130 00 Praha 3. Możesz się z nami skontaktować mailowo: info@repflow.com lub telefonicznie: +48 22 555 01 21. Celem repflow jest nauka praktycznych umiejętności związanych z AI w przystępny sposób.

Czym jest ten regulamin?

Ten regulamin to umowa między Tobą (naszym kursantem) a nami (repflow). Określa on zasady korzystania z naszych kursów online, warsztatów i innych usług, które oferujemy. Jak się zapisujesz na kurs, to znaczy, że zgadzasz się na te warunki. Zawsze możesz do niego wrócić i sprawdzić, co i jak.

Jak się zapisać na kurs i co dalej?

Żeby wziąć udział w kursie, musisz najpierw się zapisać i opłacić wybraną usługę. Wszystkie kursy i ich ceny znajdziesz na naszej stronie. Po zaksięgowaniu płatności, dostajesz dostęp do materiałów kursowych – zazwyczaj na swoim koncie na naszej platformie. Pamiętaj, żeby podać nam prawdziwe dane, bo to ułatwia nam kontakt i wszelkie formalności.

Opłaty i płatności

Ceny za nasze kursy są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczymy inaczej. Płatności realizowane są przez bezpieczne systemy płatności online. Możliwe są różne formy płatności, w tym, dla niektórych kursów, płatności ratalne (szczegóły są zawsze przy opisie konkretnego kursu). Opłata musi zostać zaksięgowana przed rozpoczęciem kursu lub dostaniem dostępu do materiałów.

Kiedy możesz zrezygnować i co z kasą?

Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu zakupu kursu, ale tylko jeśli jeszcze nie rozpocząłeś korzystania z materiałów szkoleniowych. Jak już zaczniesz oglądać lekcje lub pobierać pliki, to tracisz to prawo, bo wtedy de facto 'skorzystałeś' z usługi. W takim przypadku zwrot pieniędzy nie będzie możliwy. Żeby zrezygnować, napisz nam o tym e-maila na info@repflow.com.

Dostęp do kursów – ile trwa?

Po opłaceniu kursu, dostajesz dostęp do wszystkich materiałów online. Standardowo, dostęp do kursu 'AI w praktyce – Twórz i Optymalizuj' jest aktywny przez 12 miesięcy (rok) od daty zakupu. Oznacza to, że przez ten czas możesz wracać do lekcji, powtarzać je i ćwiczyć, ile tylko chcesz. Po tym okresie dostęp wygasa, chyba że wykupisz przedłużenie.

Prawa autorskie – ważne!

Wszystkie materiały, które dostajesz w ramach kursów repflow – filmy, teksty, ćwiczenia, pliki do pobrania – są naszą własnością i są chronione prawem autorskim. Nie możesz ich kopiować, rozpowszechniać, udostępniać innym osobom ani sprzedawać. To jest tylko dla Ciebie, do Twojej osobistej nauki. Szanuj naszą pracę, tak jak my szanujemy Twoje zaangażowanie.

Jak złożyć reklamację?

Jak coś nie gra, masz jakieś zastrzeżenia do kursu albo naszych usług, to daj nam znać. Napisz e-maila na info@repflow.com, opisz dokładnie, co się stało i czego oczekujesz. Rozpatrzymy Twoją reklamację najszybciej, jak to możliwe, ale nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Chcemy, żebyś był zadowolony, więc zawsze szukamy najlepszego rozwiązania.

Inne ważne sprawy (Postanowienia końcowe)

  • Możemy zmieniać ten regulamin, ale zawsze poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem. Nowe zasady wchodzą w życie po opublikowaniu ich na naszej stronie.
  • W sprawach nieuregulowanych tym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, zwłaszcza Kodeksu Cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  • Jakbyśmy mieli jakieś spory, to postaramy się rozwiązać je polubownie. Jak się nie da, to rozstrzygnie je sąd właściwy dla naszej siedziby.